KHABAR, Palangka Raya – Dua puskesmas di Kota Palangka Raya menerima penghargaan pelayanan publik terbaik dari Ombudsman RI pada Kamis 2 Januari 2025 setelah berhasil meraih nilai kepatuhan tinggi dalam penilaian kualitas pelayanan publik tahun 2024.
Penghargaan Ombudsman RI
Penghargaan Ombudsman RI tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas peningkatan pelayanan publik di instansi pemerintah di seluruh Indonesia.
Puskesmas Menteng dan Puskesmas Bukit Hindu menjadi dua fasilitas kesehatan yang mewakili Kota Palangka Raya dalam daftar penerima penghargaan tersebut.
Penilaian dilakukan berdasarkan standar kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang diterapkan di setiap daerah.
Nilai Kepatuhan Tinggi
Puskesmas Menteng Palangka Raya memperoleh nilai 92,97 kategori A dan meraih Opini Kualitas Tertinggi.
Puskesmas Bukit Hindu mencatat nilai 92,45 kategori A dan juga mendapatkan Opini Kualitas Tertinggi.
Kedua capaian tersebut menunjukkan komitmen pelayanan kesehatan primer yang dinilai konsisten, terukur, dan memenuhi standar nasional.
Apresiasi Pemerintah Daerah
Kepala Dinas Kesehatan Kota Palangka Raya Andjar Hari Purnomo menyampaikan kebanggaannya atas prestasi tersebut.
“Pencapaian ini merupakan bukti nyata bahwa pelayanan kesehatan di Kota Palangka Raya terus mengalami peningkatan. Kami bangga dengan kerja keras seluruh petugas kesehatan yang ada di Puskesmas Menteng dan Puskesmas Bukit Hindu. Penghargaan ini akan menjadi motivasi untuk terus memperbaiki kualitas layanan kesehatan yang kami berikan kepada masyarakat,” kata Andjar, Kamis 2 Januari 2025.
Andjar menilai keberhasilan tersebut tidak terlepas dari dedikasi seluruh tenaga medis dan staf puskesmas.
Penghargaan juga dianggap sebagai bentuk pengakuan publik atas pelayanan kesehatan yang mudah diakses masyarakat.
Komitmen Peningkatan Layanan
Andjar menambahkan bahwa penghargaan ini menjadi bagian dari upaya Dinas Kesehatan memastikan seluruh puskesmas di Palangka Raya memenuhi standar pelayanan tinggi.
Dengan capaian tersebut, Dinas Kesehatan berharap puskesmas lain terdorong untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
“Pelayanan kesehatan yang berkualitas adalah hak setiap warga. Oleh karena itu, kami akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan di semua puskesmas di Kota Palangka Raya, dengan fokus pada peningkatan kompetensi tenaga medis, ketersediaan sarana-prasarana, dan pelayanan yang lebih cepat dan mudah diakses oleh masyarakat,” imbuhnya.
Upaya peningkatan pelayanan disebut akan dilakukan melalui evaluasi rutin dan perbaikan sistem layanan kesehatan.
Kolaborasi untuk Pelayanan Publik
Andjar menegaskan pentingnya kerja sama antara pemerintah daerah, fasilitas kesehatan, dan masyarakat dalam mewujudkan sistem layanan kesehatan yang efektif.
Kolaborasi tersebut diharapkan mampu memperkuat kesejahteraan dan kesehatan masyarakat Palangka Raya secara berkelanjutan.
Prestasi dua puskesmas ini menjadi motivasi bagi daerah untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berkualitas.
