Wakil Presiden Indonesia, Gibran Rakabuming Raka, baru-baru ini meluncurkan program terbaru bernama Lapor Mas Wapres. Program ini memungkinkan masyarakat untuk langsung mengadu ke Istana Wakil Presiden, Jakarta Pusat. Program tersebut resmi dimulai pada Senin, 11 November 2024. Pengumuman mengenai peluncuran ini disampaikan Gibran melalui akun Instagram-nya (@gibran_rakabuming) pada Minggu, 10 November 2024.
Gibran mengajak masyarakat untuk memanfaatkan program ini dengan mengatakan, “Mulai besok, saya akan membuat pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum. Bapak ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya.”
Jam Operasional dan Cara Mengadu
Program Lapor Mas Wapres ini memiliki jam operasional Senin hingga Jumat, dari pukul 08.00 hingga 14.00 WIB. Layanan pengaduan dapat dilakukan secara langsung ke Istana Wakil Presiden atau melalui aplikasi WhatsApp.
Untuk mengirimkan aduan, masyarakat bisa menghubungi nomor WhatsApp resmi di 081117042207. Ini merupakan kesempatan besar bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan atau saran secara langsung kepada Wakil Presiden tanpa perantara.
Pengalaman Sebelumnya dengan Program Serupa
Program Lapor Mas Wapres bukanlah hal baru bagi Gibran. Sebelumnya, saat menjabat sebagai Wali Kota Solo, Gibran juga menginisiasi program serupa yang bernama Lapor Mas Wali. Melalui program tersebut, masyarakat Solo bisa mengadukan masalah secara langsung dengan Gibran, baik itu melalui WhatsApp (nomor 081225067171) atau Instagram (@gibran_rakabuming).
Dengan pengalamannya menjalankan program Lapor Mas Wali di Solo, Gibran berharap program baru ini dapat memberikan dampak positif yang sama bagi masyarakat Indonesia, terutama dalam mempermudah akses pengaduan kepada pemerintah.
Keuntungan Program ‘Lapor Mas Wapres’
Berikut ini beberapa keuntungan yang dapat diperoleh masyarakat melalui program ini:
Akses langsung ke Wakil Presiden untuk mengadukan masalah.
Layanan pengaduan yang bisa dilakukan kapan saja melalui WhatsApp.
Meningkatkan keterbukaan pemerintah terhadap keluhan masyarakat.
Kemudahan dalam memberikan feedback atau masukan untuk perbaikan kebijakan.
Melalui Lapor Mas Wapres, Gibran ingin menciptakan transparansi dan mempercepat respons terhadap permasalahan yang dihadapi rakyat. Dengan sistem pengaduan yang mudah diakses, masyarakat dapat lebih aktif dalam berpartisipasi dalam proses pemerintahan.
Dengan adanya program ini, masyarakat kini memiliki wadah yang lebih langsung untuk menyampaikan berbagai keluhan atau saran kepada pemerintah. Tentu, program ini akan membawa dampak positif dalam mempererat komunikasi antara pemerintah dan masyarakat.
